Políticas de Reserva y Cancelación - Innova Recovery House Guadalajara

💳 Depósito Requerido

Para confirmar su reserva, requerimos un depósito del 50% del total de la estancia.

📅 Cancelaciones dentro de los 30 días posteriores a la reservación

Puede cancelar y recibir la mitad de su depósito como reembolso.

⛔ Cancelaciones después de 30 días de la reservación:

• Su depósito completo será confiscado. Somos una casa de recuperación boutique con solo 7 habitaciones, y operamos casi a plena capacidad durante todo el año. Cada reserva bloquea un lugar para otro paciente que lo necesita, por lo que pedimos su comprensión en lo que respecta a cambios de horario o cancelaciones.
  Por esta razón, los depósitos no son reembolsables después de los primeros 30 días.

1. Fuerza Mayor (emergencias médicas probadas, desastres naturales):

• Su pago completo puede aplicarse como crédito para una estancia futura dentro de los próximos 12 meses.
  
  

2. Cambios en la Reservación
   Puede cambiar la fecha de su estancia una vez con al menos 30 días de anticipación antes de su estancia, sujeto a disponibilidad. Los cambios solicitados después del período de 30 días requerirán una nueva reserva, y su depósito será confiscado.

   
   

Esta política está en vigor porque es imposible para nosotros reasignar su habitación para otra cirugía con tan poco tiempo de aviso. Muchos de nuestros huéspedes reservan hasta 2 años por adelantado, y nuestra ocupación suele estar a plena capacidad.

Si desea extender su estancia, podemos acomodarlo sin costo adicional, dependiendo de la disponibilidad.

3. Salida Temprana
Si decide irse antes de lo planeado, se cobrará el 50% del costo de los días restantes.

4. Transporte
Lo recogeremos del Aeropuerto Internacional de Guadalajara y lo llevaremos a la casa de recuperación, así como de regreso al aeropuerto.
El transporte está disponible de 7:00 AM a 8:00 PM. Si su vuelo está fuera de este horario, hay un cargo de $50 USD, o debe organizar su propio transporte.
Incluye traslado del hospital a la casa de recuperación y transporte para la visita postoperatoria.
Transporte a citas médicas y sesiones de terapia:
Incluido para estancias de 10 días o más.
Para estancias de menos de 10 días, el costo es de $5 USD por viaje.
Después de las 8:00 PM, el transporte debe ser por Uber o con un costo adicional de $15 USD para terapia o salidas extra.

5. Horarios de Check-in y Check-out
Check-in: 12:00 PM
Check-out: 10:00 AM
El check-in temprano y el check-out tardío tienen un cargo adicional de $30 USD.

6. Comidas
Proporcionamos tres comidas diarias y refrigerios.
Horario de comidas:
Desayuno: 8:00 AM - 10:00 AM
Almuerzo: 1:30 PM - 3:00 PM
Cena: 6:00 PM - 8:00 PM
Por favor, infórmenos sobre cualquier restricción dietética.
Si elige consumir alimentos no recomendados por su médico, deberá firmar una renuncia de responsabilidad.

7. Limpieza y Lavandería
Las habitaciones y las áreas comunes se mantienen desinfectadas 24/7.
Servicio de lavandería personal disponible una vez al día.

8. Visitantes
Para asegurar tranquilidad y seguridad, se permite un máximo de una visita por día, con hasta dos invitados entre 12:00 PM y 4:00 PM.
Compañero adicional: $60 USD por noche.

9. Salir de la Instalación Durante Su Estancia
Recomendamos evitar salidas innecesarias para una mejor recuperación.
Si decide salir, deberá firmar un documento liberando a Innova Recovery House Guadalajara y a su médico de cualquier responsabilidad.

10. Asistencia Médica y Terapias
Cuidado de enfermería y asistencia personal 24/7
Drenaje linfático: 1 sesión diaria incluida. Sesión adicional por $20 USD.
1 sesión de ultrasonido gratis
Suministros de curación no incluidos
Tarifas:
Los pagos con tarjeta de crédito o PayPal tienen un cargo adicional del 5%.

Si requiere una factura, se añadirá el IVA aplicable.