Políticas de Reserva y Cancelación - Innova Recovery House Guadalajara

💳 Depósito Requerido

Para confirmar su reserva, requerimos un depósito del 50% del costo total de la estancia.

⛔ Cancelaciones:

• Su depósito completo será confiscado. Somos una casa de recuperación boutique con solo 7 habitaciones, y operamos casi a plena capacidad durante todo el año. Cada reserva bloquea un espacio para otro paciente en necesidad que debemos rechazar, por lo que pedimos su comprensión respecto a cambios de horario o cancelaciones.
  Por esta razón, los depósitos no son reembolsables.

1. Fuerza Mayor (emergencias médicas comprobadas, desastres naturales):

• En el caso de una emergencia médica verificada o desastre natural que le impida viajar o someterse a su cirugía, el monto que ha pagado no se perderá. En su lugar, puede utilizarse como crédito para una futura estancia dentro de los próximos 12 meses, siempre que la cancelación sea solicitada al menos 30 días antes de su llegada programada.
  
  

2. Cambios de Reserva
   Puede cambiar la fecha de su estancia una vez con al menos 30 días de aviso previo a su estancia, sujeto a disponibilidad. Los cambios solicitados después del período de 30 días requerirán una nueva reserva, y su depósito será confiscado.

   
   

Esta política está en vigor porque es imposible reasignar su habitación para otra cirugía con tan poco aviso. Muchos de nuestros huéspedes reservan hasta 2 años de anticipación, y nuestra ocupación a menudo está a plena capacidad.

Si desea extender su estancia, podemos acomodarlo sin costo adicional, dependiendo de la disponibilidad.

3. Salida Temprana
Si decide irse antes de lo planeado, se cobrará el 70% del costo de los días restantes porque es imposible para nosotros asignar esta habitación a otra persona con tan poco aviso.

4. Transporte
Lo recogeremos del Aeropuerto Internacional de Guadalajara y lo llevaremos a la casa de recuperación, así como de regreso al aeropuerto.
El transporte está disponible de 7:00 AM a 7:00 PM. Si su vuelo es fuera de estas horas, hay un cargo de $50 USD, o debe organizar su propio transporte.
Incluye la transferencia del hospital a la casa de recuperación y el transporte para la visita postoperatoria.

El transporte a citas médicas, cirugía y aeropuerto están incluidas:

Transporte a citas extras, terapias, dentista, cámara híperbarica o cualquier salida que no sea cita médica tendra un costo extra.
$10-30 USD por viaje dependiendo de la distancia.

Después de las 7:00 PM, el transporte debe ser por Uber o con un costo adicional de $20 USD para terapia u salidas extras.

5. Horarios de Check-in y Check-out
Check-in: 12:00 PM
Check-out: 10:00 AM
El check-in anticipado y el check-out tardío tienen un cargo adicional de $30 USD.

6. Comidas
Proporcionamos tres comidas diarias y refrigerios.
Horario de comidas:
Desayuno: 8:00 AM - 10:00 AM
Almuerzo: 1:30 PM - 3:00 PM
Cena: 6:00 PM - 8:00 PM
Por favor, infórmenos sobre cualquier restricción dietética.
Si elige consumir alimentos no recomendados por su médico, deberá firmar una exención de responsabilidad.

7. Limpieza y Lavandería
Las habitaciones y las áreas comunes se mantienen desinfectadas 24/7.
Servicio de lavandería personal disponible una vez al día.

8. Visitantes
Para garantizar tranquilidad y seguridad, se permite un máximo de una visita por día, con hasta dos invitados entre las 12:00 PM y las 4:00 PM.
Compañero adicional: $60 USD por noche.

9. Salida de la Instalación Durante Su Estancia
Recomendamos evitar salidas innecesarias para una mejor recuperación.
Si decide salir, debe firmar un documento que libera a la Casa de Recuperación Innova Guadalajara y a su médico de cualquier responsabilidad.

10. Asistencia Médica y Terapias
Cuidado de enfermería y asistencia personal 24/7
Drenaje linfático: 1 sesión diaria incluida. Sesión adicional por $20 USD.
1 sesión de ultrasonido gratis
Material de curación no incluido
Tasas:
Los pagos con tarjeta de crédito o PayPal tienen un cargo adicional del 5%

Si necesita una factura, se agregará el IVA aplicable.