1. Cancelaciones
Si cancelas dentro del primer mes después de la reserva, te reembolsaremos tu pago menos una tarifa administrativa y bancaria de $100 USD.
No se ofrecen reembolsos por cancelaciones realizadas en los meses posteriores a la reserva.
En casos de fuerza mayor comprobados (como emergencias médicas o desastres naturales), puedes utilizar tu pago para una futura reserva dentro del próximo año.
Sabemos lo importante que es tu recuperación y hacemos todo lo posible para proporcionar una experiencia segura y personalizada.
Con solo 7 habitaciones disponibles, a menudo estamos completamente reservados y tenemos que rechazar a otros pacientes. Cada reserva bloquea un lugar de alta demanda, por lo que pedimos tu comprensión en lo que respecta a cambios de horario o cancelaciones.
2. Cambios de Reserva
Puedes cambiar la fecha de tu estancia una vez con al menos 30 días de antelación, sujeto a disponibilidad.
Si deseas extender tu estancia, podemos acomodarlo sin costo adicional, dependiendo de la disponibilidad.
3. Salida Anticipada
Si decides salir antes de lo planeado, se cobrará el 50% del costo de los días restantes.
4. Transporte
Te recogeremos en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara y te llevaremos a la casa de recuperación, así como de regreso al aeropuerto.
El transporte está disponible de 7:00 AM a 8:00 PM. Si tu vuelo es fuera de estos horarios, hay un cargo de $50 USD, o debes organizar tu propio transporte.
Incluye el traslado del hospital a la casa de recuperación y el transporte para la visita postoperatoria.
Transporte a citas médicas y sesiones de terapia:
Incluido para estancias de 10 días o más.
Para estancias de menos de 10 días, el costo es de $5 USD por viaje.
Después de las 8:00 PM, el transporte debe ser por Uber o con un costo adicional de $15 USD para terapia o salidas extras.
5. Horarios de Check-in y Check-out
Check-in: 12:00 PM
Check-out: 10:00 AM
El check-in anticipado y el check-out tardío tienen un cargo adicional de $30 USD.
6. Comidas
Proporcionamos tres comidas diarias y refrigerios.
Horario de las comidas:
Desayuno: 8:00 AM - 10:00 AM
Almuerzo: 1:30 PM - 3:00 PM
Cena: 6:00 PM - 8:00 PM
Por favor, infórmanos sobre cualquier restricción dietética.
Si eliges consumir alimentos no recomendados por tu médico, tendrás que firmar una exención de responsabilidad.
7. Limpieza y Lavandería
Las habitaciones y las áreas comunes se mantienen desinfectadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Servicio de lavandería personal disponible una vez al día.
8. Visitantes
Para garantizar la tranquilidad y la seguridad, se permite un máximo de una visita por día, con hasta dos invitados entre las 12:00 PM y las 4:00 PM.
Compañero adicional: $60 USD por noche.
9. Salir de la Instalación Durante tu Estancia
Recomendamos evitar salidas innecesarias para una mejor recuperación.
Si decides salir, deberás firmar un documento liberando a Innova Recovery House Guadalajara y a tu médico de cualquier responsabilidad.
10. Asistencia Médica y Terapias
Cuidado de enfermería y asistencia personal 24/7
Drenaje linfático: 1 sesión diaria incluida. Sesión adicional por $20 USD.
1 sesión gratuita de ultrasonido
Los suministros de curación no están incluidos
Tarifas:
Los pagos con tarjeta de crédito o PayPal tienen un cargo adicional del 5%.
Si necesitas una factura, se añadirá el IVA correspondiente.
Depósito de reserva: $250 USD
